IKRK
Sie befinden sich hier:

الهجوم السيبراني يؤثر على بيانات البحث الدولي

معلومات للمتضررين


الإخطار وفقًا للمادة 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات

المعروفة باسم (GDPR)  (DS-GVO)

في 18 يناير 2022، اكتُشف هجوم على مزود خدمات مركز البيانات لدى اللجنة الدولية للصليب الأحمر (IKRK). هذا يعني أن شخصًا ما خارج الصليب الأحمر قد تمكن من الوصول إلى البيانات المخزنة لأغراض خدمة التعقب، وبالتالي من المحتمل أن تكون بياناتك بينتها.


تسبب هذا الحادث في حصول حالة هلع داخل حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر بأكملها وكذلك بيننا في الصليب الأحمر الألماني (DRK). ونؤكد لكم أننا نعمل بجد مع اللجنة الدولية (IKRK) لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن. فيما يلي، نقدم لك جميع المعلومات حتى الآن حتى نتمكن معًا من التعامل مع هذا الموقف الصعب بأفضل طريقة ممكنة.


  • ماذا حدث؟

      كجزء من الهجوم السيبراني المستهدِف لنا والذي كان مهنيًّا للغاية، حصل انتهاك حماية البيانات الشخصية والمعلومات السرية لأكثر من
      515’000
    شخص في جميع أنحاء العالم. ومن بين المتضررين العائلات المشتتة والباحثون والمطلوبون وعائلاتهم وغيرهم ممن تدعمهم حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر
     

    نظرًا لأنَّ خدمة البحث عن المفقودين التابعة للصليب الأحمر الألماني (خدمة البحث
    DRK
    قد استخدمت أيضًا ضمن عملها الأنظمة الرقمية المتأثرة بالخرق الأمني، علينا للأسف أن نفترض أن البيانات الشخصية التي أرسلتها قد يُمكن الاطلاع عليها من قبل المهاجمين. المزيد من التحقيقات التفصيلية جارٍ في الوقت الحالي. ومع ذلك، نعتقد حاليًّا أنَّ هذا الوصول غير المصرح به مرتبط على نحوٍ خاص بالمعلومات الشخصية للغاية في الفئات التالية
     

    الأسماء، والجنس، وتواريخ الميلاد، وأماكن الميلاد، والجنسيات، والانتماءات العرقية للأشخاص الذين يبحثون، وكذلك المعلومات المتعلقة بالأشخاص الذين حصل البحث عنهم وأشخاص الاتصال والمرسلين والمتسلِّمين لرسائل الصليب الأحمر
     

    العناوين السكنية والبريدية، وأرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين يبحثون، وأشخاص الاتصال، والمرسلين والمتسلِّمين لرسائل الصليب الأحمر، بالإضافة إلى بيانات الاتصال الأخيرة المعروفة لهذا النوع من الأشخاص المطلوبين
     

    معلومات عن العلاقة الأسرية بين الشخص الذي يبحث والشخص موضوع البحث، وكذلك بين مرسلي ومتسلِّمي رسائل الصليب الأحمر
     

    إذا قمت بمشاركة هذه المعلومات المحددة معنا كجزء من طلبك، فقد أدخلنا هذه البيانات في الأنظمة الرقمية المعنية
     

    بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا استبعاد إمكان الوصول غير المصرح به إلى صور الأشخاص الذين يبحثون أو المطلوبين، إذا كنت قد أعطيت موافقتك على المشاركة في
    .Trace the Face / Trace the Face – Kids
     

    ولم تُعرف بعدُ النية المبيَّتة وراء هذا الخرق الأمني الخطير. بناءً على التحقيقات السابقة في الحادث، يمكن افتراض أنَّ البيانات المعنية لم يحصل التلاعب بها أو حذفها قبل الهجوم. علاوة على ذلك، لا يوجد حاليًّا أي دليل على أن البيانات المسروقة قد وصلت بالفعل إلى الحيِّز العام أو أتيحت للجمهور. ومع ذلك، يجري التحقيق في جميع هذه الأسئلة ومراقبتها باستمرار من قبل خبراء أمن تكنولوجيا المعلومات المتخصصين
     

  • ما نتائج هذا الهجوم؟

      191و (IKRK) بالتعاون مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر
     جمعية وطنية أخرى
    DRK للصليب الأحمر والهلال الأحمر في بلدان أخرى، تدعم خدمة البحث عن المفقودين
    الأشخاص الذين انفصلوا عن أحبائهم نتيجة للنزاعات المسلحة أو الكوارث أو

    الهروب أو الطرد أو الهجرة. من خلال التعاون مع شبكة خدمات البحث عن المفقودين الدولية هذه، نساعد في تحديد أماكن أحبائهم وإعادة توصيلهم وتوحيد العائلات. تساعد حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر في جمع شمل
    12
    شخصًا مفقودًا بعائلاتهم كلَّ يوم. تعرض هذه الهجمات الإلكترونية هذا العمل المهم للخطر

     

    إنَّ حماية المعلومات التي تقدمها أنت والأشخاص الآخرون الذين يسعون للحصول على المساعدة التي تعهدوا بها إلينا لعمليات البحث الدولية هي أولويتنا القصوى. هذا هو السبب في أننا نتبع قواعد سلوك خاصة عند التعامل مع هذه المعلومات الشخصية للغاية ونسعى دائمًا لحماية أنظمتنا الرقمية من الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة باستخدام أحدث التكنولوجيات المتوفرة

  • ماذا نفعل في هذه الحالة؟

    (IKRK)مباشرة بعد أن أصبح الهجوم معروفًا، أغلقنا أنظمة اللجنة الدولية للصليب الأحمر
    المتضررة لمنع المزيد من الوصول غير المصرح به إلى البيانات. كما كلَّفنا شركة مختصة في أمن تكنولوجيا المعلومات للتحقيق في الهجوم ودعم اللجنة الدولية للصليب الأحمر
    .في زيادة حماية الأنظمة الرقمية من هجمات مماثلة في المستقبل (IKRK)
     

    ،DRK بالإضافة إلى ذلك، بصفتنا خدمة البحث
    قمنا على الفور بتأمين أنظمتنا الداخلية، والتي نستخدمها، على سبيل المثال، من أجل النقل الآمن للمعلومات الحساسة داخل خدمة البحث مركز الخليج للأبحاث والتي لم تكن متصلة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة باللجنة الدولية للصليب الأحمر
     DRK ضد الوصول غير المصرح به. من أجل ضمان قدرة خدمة البحث ،(IKRK)
    على العمل، سنستخدم قاعدة بيانات محلية للصليب الأحمر الألماني في مجال البحث الدولي في الوقت الحالي، حيث سنستمر في الحصول على المعلومات اللازمة عنك إلى
      . بطريقة آمنة وحتى يمكن ضمان بيئة آمنة للمعلومات (IKRK) حين استعادة أنظمة اللجنة الدولية للصليب الأحمر
     

    نظرًا لأنَّ نطاق هذا الهجوم وتأثيره غير معروفين تمامًا، فإننا نواصل التحقيق في الحادث وتقييم المخاطر والعواقب المحتملة لمختلف السياقات والأشخاص. تزداد . صعوبة تقييم المخاطر المحددة التي تواجهها نظرًا لعدم وجود أدلة حاليًا على المسؤول عن هذا الهجوم ولأيِّ غرض يمكن استخدام البيانات المسروقة

  • ما الإجراءات التي يمكنك اتخاذها؟

    نظرًا لأنه على الرغم من الإجراءات التي اتخذناها، لا يمكن استبعاد أن تصبح ضحية للاحتيال أو سرقة الهوية، على سبيل المثال، نقدم لك بعض النصائح حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها الآن للحد من الضرر
     

    احذر من هجمات التصيُّد الاحتيالي التي ترسل رسائل خادعة تبدو أنها واردة من مصدر شرعي أو من مرسل تعرفه. تطلب هذه الرسائل من المستلم، على سبيل المثال، الكشف عن البيانات الشخصية على موقع إنترنت مشكوك فيه أو عبر الهاتف لارتكاب أعمال إجرامية مثل سرقة الهوية أو للوصول غير المصرح به إلى حسابات المستلم أو لتثبيت برامج ضارة على الحاسوب أو الهاتف المحمول. الهاتف لتثبيت المتلقي
     

    لا ترد على الرسائل المشبوهة أو تعطي أيَّ معلومات شخصية بسبب رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي قد تتلقاها. إذا كنت في حالة شك مما يحصل معك، الرجاء الاتصال بأقرب مركز استشارات خدمة البحث
    . لتوضيح ما إذا كنا قد طلبنا هذه المعلومات منك  DRK
     

    إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية مشبوهة تدعي أنها من الصليب الأحمر أو تطلب معلوماتك الشخصية فاحذفها أو لا تعيد توجيهها أو تشاركها مع . أحد على الفور. تأكد من أنه شعار الصليب الأحمر الألماني الحقيقي
     

    مرِّر هذه المعلومات إلى أقاربك والأشخاص حولك الذين شاركت بياناتهم الشخصية معنا فيما يتعلق باستعلام البحث الخاص بك طالما أنك على اتصال معهم
     

    أخبر من حولك أنه يحتمل أن تُستخدم بياناتك على نحوٍ غير قانوني

  • أين يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات؟

    بمجرد حصولنا على المعلومات الحالية عن خلفية هذا الحادث والتي تسمح بإجراء تقييم أكثر دقة للمخاطر، سنقوم بإتاحة ذلك لك على الفور على موقع الإنترنت الخاص بخدمة البحث
    www.drk-suchidenst.de على  DRK
     

    DRK  استخدم موقع الويب الخاص بخدمة البحث
    لمتابعة الحالة الحالية لنتائجنا ومعرفة المزيد من الإجراءات نتيجة لهذا الاختراق الأمني. سنسعى لتزويدك بتوصيات مفيدة لحمايتك وحماية أحبائك بناءً على حالة المعلومات الحالية
     

     إذا كانت لديك أيُّ مخاوف أو حتى مخاوف معينة تتعلق بهذا الانتهاك الخطير للمعلومات التي قدمتها، فلا تتردد في الاتصال بأقرب مركز استشارات خدمة البحث
     DRK
    هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها التحقق من التدابير الإضافية التي ستكون مناسبة في حالتك الفردية لتجنب المخاطر الوشيكة. إذا لم يكن لديك تفاصيل الاتصال ذات : الصلة فيمكنك البحث عنها هنا
    https://www.drk-suchdienst.de/drk-suchdienst-in-ihrer-naehe/
     

    متاح لك عبر البريد الإلكتروني على العنوان DRK بالإضافة إلى ذلك، فإنَّ مسؤول حماية البيانات في خدمة البحث
    https://www.drk-suchdienst.de/datenschutzerklaerung/

رسالتنا لكم

نودُّ أن نؤكد لك أننا بجانبك في هذا الوضع الصعب. نحن نعلم أنك قد عهدت إلينا بمعلومات وتفاصيل شخصية للغاية عن الأحداث الحساسة في حياتك. نحن لا نتعامل مع هذه المسؤولية باستخفاف. نريدك أن تعلم أننا بالتعاون مع حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر نبذل قصارى جهدنا لتقديم الخدمات في
جميع أنحاء العالم

سنفعل كلَّ ما في وسعنا لتعزيز ثقتك حتى نتمكن من مواصلة دعمك في المستقبل

DRK  وكريستيان رويتر   IKRK روبرت مارديني

قراءة الرسالة المفتوحة​​​​​​​

zum Anfang

Cookies helfen uns bei der Bereitstellung unserer Inhalte. Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Erfahren Sie mehr

OK